Zacznij od zadania, które ma spełniać witryna
Planowanie strony łatwo zacząć od pytania: „Jakie podstrony mają inni?”. Lepiej najpierw ustalić, po co ktoś ma odwiedzić Twoją witrynę i co powinien móc na niej zrobić. Strona małej firmy może pomagać w poznaniu oferty i nawiązaniu kontaktu. Blog może ułatwiać znalezienie odpowiedzi na konkretne pytania. Prosty katalog może służyć do przeglądania opisów i porównywania pozycji. Każdy z tych celów prowadzi do innej listy potrzebnych treści.
Zapisz jedno główne zadanie witryny prostym zdaniem, na przykład: „Osoba zainteresowana usługą ma sprawdzić jej zakres i dowiedzieć się, jak zapytać o termin”. Następnie wypisz pytania, na które musi poznać odpowiedź, zanim wykona kolejny krok. Mogą dotyczyć zakresu usług, sposobu współpracy, dostępnych tematów lub zasad kontaktu. Nie musisz od razu tworzyć osobnej podstrony dla każdej odpowiedzi.
Pogrupuj pytania w sensowne podstrony
Gdy masz listę pytań, połącz te, które dotyczą jednego tematu. Informacje o tym, czym zajmuje się firma, mogą trafić na stronę główną lub do krótkiej sekcji „O nas”. Szczegóły poszczególnych usług warto oddzielić dopiero wtedy, gdy różnią się na tyle, że potrzebują własnego opisu. W blogu przydatne mogą być strona z listą wpisów i strony artykułów. W katalogu podstawą mogą być lista pozycji oraz ich karty. Struktura powinna wynikać z treści, nie z chęci zapełnienia menu.
Każdej planowanej podstronie przypisz jedno główne pytanie, na które ma odpowiadać. Jeśli dwie podstrony mają niemal taki sam cel, rozważ ich połączenie. Jeśli na jednej mieszają się odpowiedzi dla osób o zupełnie różnych potrzebach, rozważ podział. To robocza decyzja: po napisaniu treści może się okazać, że temat jest krótszy albo obszerniejszy, niż początkowo zakładałeś.
Ułóż krótką drogę od wejścia do działania
Lista podstron to jeszcze nie plan poruszania się po witrynie. Wyobraź sobie osobę, która trafia na stronę główną i nic o Tobie nie wie. Czy od razu rozpozna, czego dotyczy witryna? Czy znajdzie drogę do szczegółów i będzie wiedzieć, co zrobić dalej? Dla strony firmowej taką drogą może być przejście od krótkiego opisu przez ofertę do kontaktu. W blogu czytelnik powinien łatwo przejść od tematu do konkretnego artykułu, a w katalogu od listy do opisu wybranej pozycji.
Narysuj prosty schemat: nazwy podstron w ramkach i strzałki pokazujące możliwe przejścia. Sprawdź, czy ważne treści da się znaleźć pod zrozumiałymi nazwami, bez domyślania się znaczenia etykiet w menu. Na każdej podstronie zaplanuj też naturalny następny krok, na przykład przejście do opisu usługi, powiązanego wpisu albo danych kontaktowych. Nie musi to być przycisk zachęcający do zakupu; czasem wystarczy czytelny odnośnik.
Oddziel zakres na start od pomysłów na później
Mała strona łatwiej powstaje, gdy jej pierwsza wersja ma wyraźne granice. Wybierz podstrony niezbędne do realizacji głównego celu, a pozostałe pomysły zapisz osobno. Dla niewielkiej firmy punktem wyjścia mogą być strona główna, opis oferty i kontakt. Blog potrzebuje sposobu na przeglądanie wpisów oraz samych artykułów. Katalog wymaga czytelnej listy i spójnego opisu każdej pozycji. To przykłady układu, a nie szablon obowiązujący każdą witrynę.
Przy każdej podstronie zapisz, jakich materiałów potrzebujesz: tekstu, zdjęć, danych do kontaktu lub informacji o pozycjach katalogu. Jeśli materiałów jeszcze nie ma, zdecyduj, czy możesz przygotować je przed publikacją, czy lepiej odłożyć daną podstronę. Pusta sekcja „Aktualności” lub kilka niemal identycznych opisów zwykle nie pomagają odwiedzającym. Mniejszy zakres z kompletnymi treściami jest praktyczniejszy niż rozbudowany plan, którego nie możesz utrzymać.
Sprawdź plan przed budową strony
Na koniec przeczytaj listę podstron tak, jakbyś widział ją pierwszy raz. Czy nazwy mówią jasno, co znajduje się w środku? Czy wszystkie ważne pytania z początku pracy mają swoje miejsce? Czy dane kontaktowe, jeśli są potrzebne do osiągnięcia celu, łatwo znaleźć? Zwróć uwagę na słowa zrozumiałe dla odbiorcy, a nie tylko dla osób znających Twoją branżę. Krótkie, konkretne nazwy pomagają również wtedy, gdy ktoś korzysta z witryny na małym ekranie lub porusza się po niej za pomocą klawiatury.
Taki plan nie musi być ostateczny. Po przygotowaniu pierwszych tekstów sprawdź ponownie, czy podział nadal ma sens, a po publikacji obserwuj pytania otrzymywane od odwiedzających. Powtarzające się wątpliwości mogą wskazać brakującą informację, którą warto dopisać do istniejącej podstrony. Nową podstronę dodaj wtedy, gdy ma własny, wyraźny cel. Dzięki temu witryna może rosnąć bez utraty przejrzystości.
