Zacznij od drogi, którą ma przejść odwiedzający
Linkowanie wewnętrzne polega na umieszczaniu odnośników prowadzących do innych miejsc w tej samej witrynie. Jest częścią struktury strony, ponieważ pokazuje, jak poszczególne tematy łączą się ze sobą. Dobrze zaplanowany link pomaga odpowiedzieć na następne pytanie odwiedzającego. Osoba czytająca opis usługi może chcieć zobaczyć jej zakres, przykładowe realizacje albo sposób kontaktu. Nie musi wracać na stronę główną, żeby znaleźć te informacje.
Przed dodaniem linków wypisz najważniejsze podstrony i określ ich zadania. Strona główna daje orientację, strony kategorii lub usług porządkują ofertę, a bardziej szczegółowe podstrony rozwijają pojedyncze zagadnienia. Następnie zastanów się, co czytelnik powinien móc zrobić po zapoznaniu się z każdą z nich. Dzięki temu połączenia wynikają z potrzeb użytkownika, a nie z chęci dodania jak największej liczby odnośników.
Łącz strony, które rzeczywiście się uzupełniają
Najprostszy plan to przejście od treści ogólnej do szczegółowej i z powrotem. Na stronie z przeglądem usług można podać linki do opisów poszczególnych usług. W opisie konkretnej usługi warto umożliwić powrót do całej oferty oraz wskazać powiązane informacje, na przykład odpowiedzi na częste pytania. Na blogu artykuł wprowadzający może kierować do poradnika omawiającego jeden z kroków dokładniej. W prostym katalogu strona kategorii prowadzi do poszczególnych pozycji, a opis pozycji pozwala wrócić do kategorii.
Nie każda para podstron potrzebuje połączenia. Jeśli temat jest tylko luźno podobny, link może rozpraszać zamiast pomagać. Wybieraj odnośniki, które wyjaśniają pojęcie, rozwijają rozpoczęty wątek albo prowadzą do naturalnego kolejnego działania. Zwróć też uwagę na podstrony, do których trudno dotrzeć z menu i innych treści. Jeśli są nadal potrzebne, dodaj do nich sensowną drogę z odpowiedniej kategorii lub strony nadrzędnej.
Nazywaj linki tak, by było jasne, dokąd prowadzą
Tekst odnośnika powinien zapowiadać zawartość strony docelowej. Zamiast samego „kliknij tutaj” lepiej napisać „sprawdź zakres usługi” albo „przeczytaj poradnik o tworzeniu kopii zapasowej”. Czytelnik może wtedy zdecydować, czy chce przejść dalej, bez zgadywania celu linku. Taka nazwa jest pomocna również dla osób korzystających z czytnika ekranu, zwłaszcza gdy przeglądają listę odnośników poza kontekstem całego akapitu.
Link najlepiej umieścić blisko zdania, którego dotyczy. Nie trzeba powtarzać tego samego odnośnika co kilka linijek ani zamieniać całego akapitu w jeden obszar klikalny. Jeśli podobne linki prowadzą do różnych miejsc, odróżnij je nazwą: „opis usługi” i „pytania o usługę” mówią więcej niż dwa odnośniki podpisane „więcej”. Zadbaj także o to, by linki były łatwe do rozpoznania wizualnie, a nie wyróżniały się wyłącznie kolorem.
Dopasuj miejsce linku do jego roli
Menu główne służy do poruszania się między najważniejszymi obszarami witryny. Linki w treści pomagają natomiast przejść do materiału związanego z czytanym fragmentem. Na dłuższej podstronie można na końcu dodać krótką sekcję z powiązanymi tematami. Jeżeli witryna ma kilka poziomów, przydatna może być również ścieżka pokazująca położenie bieżącej strony w strukturze. Każdy z tych elementów ma inne zadanie; nie warto zastępować czytelnego menu dziesiątkami przypadkowych linków w tekście.
Przykładowo w witrynie małej firmy strona „Usługi” może prowadzić do opisów konkretnych prac, a każdy opis do strony kontaktowej, jeśli użytkownik zna już potrzebne szczegóły. Na blogu wpis o planowaniu strony może wskazywać osobny tekst o układzie menu. W katalogu link z opisu pozycji do właściwej kategorii pomaga dalej przeglądać podobne pozycje. Są to przykłady układu treści, nie gotowy schemat pasujący do każdej witryny.
Sprawdzaj połączenia przy zmianach na stronie
Linkowanie wymaga uwagi także po publikacji. Gdy zmieniasz adres podstrony, usuwasz stary artykuł lub łączysz dwie kategorie, sprawdź odnośniki prowadzące do zmienionego miejsca. Kliknij najważniejsze ścieżki tak, jak zrobiłby to odwiedzający: od strony głównej do szczegółów, a potem do kolejnego użytecznego kroku. Przy większej liczbie podstron pomocna będzie prosta lista stron i ich najważniejszych połączeń.
Podczas przeglądu zadaj sobie trzy pytania: czy link działa, czy jego nazwa odpowiada stronie docelowej i czy przejście ma sens w tym miejscu? Jeśli odpowiedź na ostatnie pytanie brzmi „nie”, usuń odnośnik lub przenieś go tam, gdzie będzie przydatny. Celem nie jest gęsta sieć linków, lecz struktura, w której użytkownik rozumie, gdzie jest i jak może znaleźć potrzebną informację.
