Najpierw ustal, co jest pełne
Gdy panel hostingu pokazuje brak miejsca, łatwo uznać, że winne są zdjęcia na stronie. To tylko jedna z możliwości. W ramach konta przestrzeń mogą zajmować także bazy danych, skrzynki pocztowe, kopie zapasowe, dzienniki zdarzeń, pliki tymczasowe i pamięć podręczna systemu zarządzania treścią. Zanim cokolwiek usuniesz, sprawdź w panelu podział wykorzystania miejsca oraz nazwy największych katalogów.
Zwróć uwagę, jaki limit został przekroczony. Hosting może osobno ograniczać przestrzeń dyskową, rozmiar bazy danych lub liczbę plików. Jeśli problemem jest liczba plików, usunięcie jednego dużego filmu może niewiele zmienić. Jeśli pełna jest skrzynka pocztowa, porządkowanie zdjęć witryny również nie rozwiąże problemu. Panel nie zawsze pokazuje przyczynę jasno, dlatego w razie wątpliwości warto zapytać obsługę hostingu, którego limitu dotyczy komunikat.
Zabezpiecz stronę przed porządkami
Przed większymi zmianami potrzebujesz kopii, do której będzie można wrócić. Sprawdź, czy istnieje aktualna kopia plików i bazy danych oraz czy potrafisz ją pobrać i odtworzyć. Nie zakładaj, że plik nazwany „backup” jest kompletny. Na koncie, na którym skończyło się miejsce, tworzenie kolejnej kopii w tym samym katalogu może się nie udać albo dodatkowo utrudnić działanie strony. Jeśli masz taką możliwość, zapisz kopię poza zapełnionym kontem.
Nie usuwaj plików, których roli nie rozumiesz, zwłaszcza plików konfiguracyjnych, katalogów systemu strony i zawartości bazy danych. Nazwa katalogu „old” lub „temp” nie daje pewności, że jest zbędny. Zanotuj też, co i skąd zamierzasz usunąć. Taka krótka lista pomaga odtworzyć kolejność działań, jeśli po porządkach pojawi się błąd.
Jeżeli miejsce zniknęło nagle, a w katalogach pojawiły się nieznane pliki, nie traktuj tego wyłącznie jako zwykłego bałaganu. Zachowaj informacje o tym, co zauważysz, i skontaktuj się z obsługą hostingu lub osobą utrzymującą stronę. Pochopne kasowanie może utrudnić ustalenie przyczyny.
Sprawdź typowe źródła zajętej przestrzeni
Zacznij od plików, których przeznaczenie da się ustalić. W katalogu z materiałami strony mogą leżeć nieużywane wersje zdjęć, stare archiwa przesłane ręcznie lub duże pliki do pobrania. Najpierw sprawdź jednak, czy nie są podlinkowane z wpisów, oferty albo wiadomości wysłanych klientom. W systemach zarządzania treścią jeden obraz może mieć kilka rozmiarów potrzebnych do wyświetlania strony, więc nie warto usuwać ich ręcznie tylko dlatego, że wyglądają podobnie.
Kolejne miejsca do sprawdzenia to lokalne kopie zapasowe i pamięć podręczna. Wtyczka do kopii może przechowywać wiele archiwów na tym samym koncie, a pamięć podręczna może zawierać pliki, które system potrafi utworzyć ponownie. Zanim je wyczyścisz, sprawdź ustawienia danego narzędzia i upewnij się, że zachowujesz potrzebne kopie poza hostingiem. Usunięcie jedynej dostępnej kopii tylko po to, by odzyskać miejsce, zwiększa ryzyko utraty danych.
Jeśli korzystasz z poczty na tym samym koncie, sprawdź również rozmiary skrzynek, w tym foldery wysłanych wiadomości i kosz. Dzienniki zdarzeń mogą z kolei szybko rosnąć przy powtarzających się błędach. W takim przypadku samo ich skasowanie daje chwilową ulgę, ale nie usuwa przyczyny. Przed czyszczeniem warto ustalić, czy nie będą potrzebne do rozpoznania problemu.
Usuwaj małymi krokami i sprawdzaj efekt
Wybierz najpierw jedną grupę plików, co do której masz pewność: na przykład archiwa, których poprawne kopie są już zapisane poza hostingiem. Usuń niewielką część, sprawdź wskazanie zajętości w panelu i otwórz najważniejsze podstrony. Jeśli prowadzisz blog, zobacz wpisy i obrazy; jeśli stronę firmową, sprawdź ofertę i formularz; jeśli katalog, przetestuj listę oraz kartę wpisu. Pamiętaj, że miejsce zwolni się dopiero wtedy, gdy usunięte pliki nie pozostaną w koszu panelu.
Po uporządkowaniu konta zaplanuj prostą rutynę: kontrolę zajętości, przechowywanie kopii poza kontem, rozsądny czas przechowywania archiwów i przegląd plików dodawanych do strony. Jeśli przestrzeń nadal szybko się zapełnia mimo porządków, szukaj źródła wzrostu zamiast stale usuwać kolejne pliki. Gdy zawartość strony rzeczywiście potrzebuje więcej miejsca, dopiero wtedy rozważ zmianę limitu hostingu.
